Politika zasebnosti in varstvo osebnih podatkov (Turbo Center Ljubljana)

V podjetju SMD MEHATRONIKA d.o.o. (v nadaljevanju: Turbo Center Ljubljana ali »upravljavec«) spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k skrbnemu in zakonitemu varovanju vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, kako jih varujemo in kakšne so vaše pravice v zvezi s tem.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v okviru spletne trgovine Turbo Center Ljubljana, je:

• Naziv podjetja: SMD MEHATRONIKA d.o.o.
• Sedež in naslov: Cesta Španskih borcev 3, 1260 LJUBLJANA-POLJE
• Matična številka: 6649823000
• Davčna številka: SI73977853
• Elektronski naslov: info@turbocenter.si
• Telefonska številka: +386 51 723 116

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Za potrebe poslovanja spletne trgovine Turbo Center Ljubljana zbiramo naslednje osebne podatke uporabnikov:

• Kontaktni podatki: Ime in priimek, naslov za dostavo, naslov za izdajo računa, elektronski naslov (e-mail) in telefonska številka.
• Podatki o uporabniškem računu: Uporabniško ime in šifrirano geslo (v primeru registracije).
• Podatki o nakupih in plačilih: Zgodovina naročil, način plačila, datum nakupa ter podatki za izdajo računa.
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, operacijskem sistemu in času obiska (zbrani s pomočjo piškotkov).

3. Nameni obdelave in pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za določene in zakonite namene:

1. Izpolnitev pogodbe (obdelava naročil): Podatke potrebujemo za sprejem, potrditev in dostavo vašega naročila ter za reševanje morebitnih reklamacij ali vračil. To vključuje tudi obveščanje o statusu pošiljke.
2. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Podatke o kupcih in izdanih računih hranimo zaradi davčne in računovodske zakonodaje.
3. Zakoniti interes upravljavca: Tehnične podatke in podatke o uporabi spletne strani analiziramo za zagotavljanje varnosti omrežja, preprečevanje zlorab in izboljšanje uporabniške izkušnje.
4. Privolitev (soglasje): V primeru, da se prijavite na naše e-novice, vaš elektronski naslov obdelujemo za namene neposrednega trženja (pošiljanje akcij, novosti). Soglasje lahko kadarkoli prekličete s klikom na povezavo za odjavo v prejetem sporočilu.

4. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali posojamo tretjim osebam. Dostop do vaših podatkov imajo izključno naši pogodbeni obdelovalci, ki so zavezani k strogemu varovanju zasebnosti in podatke obdelujejo izključno v našem imenu:

• Dostavne službe: (npr. Pošta Slovenije, DPD, GLS) za namen dostave naročenih izdelkov posredujemo vaše ime, naslov in telefonsko številko.
• Ponudniki plačilnih sistemov: Za varno izvedbo spletnih plačil (npr. Stripe, PayPal, Banka).
• Računovodski servis: Za namen knjiženja izdanih računov.
• Ponudniki IT storitev in gostovanja: Za vzdrževanje spletne strani in zagotavljanje varnega delovanja (strežniška infrastruktura).

5. Čas hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani:

• Podatki za izvedbo naročila in izdajo računa: Hranimo 10 let od izdaje računa, kot to zahteva davčna zakonodaja.
• Podatki o registriranem uporabniku: Hranimo do zaprtja oziroma izbrisa uporabniškega računa s strani uporabnika ali upravljavca.
• Podatki za e-novice: Hranimo do vašega preklica privolitve (odjave).

6. Vaše pravice

V skladu s splošno uredbo (GDPR) imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko informacijo o tem, ali obdelujemo vaše podatke in katere.
• Pravica do popravka: Lahko zahtevate popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Zahtevate lahko izbris podatkov, če zanje ne obstaja več zakonska podlaga za hrambo.
• Pravica do omejitve obdelave in ugovora: Zahtevate lahko začasno ustavitev obdelave ali ugovarjate obdelavi za namene trženja.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Zahtevate lahko izpis podatkov v strukturirani obliki za prenos k drugemu upravljavcu.

Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nam pošljete pisno zahtevo na e-naslov: info@turbocenter.si.

Če menite, da so vaše pravice kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu – Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

7. Varnost podatkov

Zavedamo se pomembnosti varnosti, zato uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov. Naša spletna trgovina uporablja varno SSL povezavo (kriptiranje podatkov), ki preprečuje prestrezanje podatkov med prenosom med vašim brskalnikom in našim strežnikom.

8. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da to politiko zasebnosti občasno prilagodimo dejanskim razmeram in zakonodaji. Vsaka sprememba bo pravočasno objavljena na tej spletni strani.

Veljavnost: Ta politika zasebnosti velja od  17.06.2026 dalje.